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Frequently Asked Questions

  • Pas d’accès au réseau public

      Analyse:

      Lorsque le côté AC est abaissé, l'onduleur ne peut trouver aucune tension de réseau.

      Enquête:

      Dissemblez le port de sortie de l’onduleur, utilisez un multimètre pour savoir si la tension entre la ligne sous tension et la ligne neutre est de 220 V, sinon, nous pouvons supposer qu’il n’y a pas de problème avec l’onduleur et le côté extérieur AC, vous devez tester le disjoncteur à air , le lien de déconnexion, la protection contre les surtensions et des choses comme ça.


  • En l’absence totale de courant alternatif, l’onduleur affiche « Hors de portée AC V », au lieu d’afficher « Aucune connexion AC »?

      Les onduleurs des séries Growatt TL et MTL afficheront un message « Aucune connexion AC » lorsque le réseau AC est perdu et afficheront « Hors de portée AC V » lorsque la tension du réseau AC est hors de la plage autorisée. Cependant, les onduleurs de la série UE ont légèrement changé, il n'affiche que « Hors de portée AC V » sur son écran LCD, soit le réseau AC a totalement perdu, soit la tension du réseau AC est hors de la plage autorisée.


  • Le panneau de commande de cognement n’est pas sensible, ce n’est pas pratique à utiliser. Puis-je le rendre plus sensible?

      Ce phénomène est normal. Afin d’éviter toute mauvaise opération causée par le bruit environnant, nous avons ajusté la sensibilité de la fonction de commande de cognement. De plus, nous avons ajouté un « VERROUILLAGE » pour éviter tout mauvais fonctionnement des onduleurs Growatt UE. On ne peut pas en changer la sensibilité.

  • Quelle est la signification de TL, MTL?

      TL signifie « sans transformateur », la conception sans transformateur interne est la technologie de pointe. Il a réduit le poids de l’onduleur, tout en augmentant l’efficacité de conversion DC-à-AC. MTL signifie « Multi MPP Tracker ». Un onduleur avec plus d’un tracker peut fournir une conception de système plus flexible, par exemple, les chaînes sont orientées dans différentes directions, il est utile lorsqu’il y a un espace de toit limité pour les panneaux. La conception flexible du système et la configuration des panneaux ont contribué à augmenter le rendement annuel du système. Remarque : veuillez vous assurer de connecter séparément les chaînes au Tracker A et au Tracker B, si les chaînes sont orientées dans des directions différentes.

  • Quelle est la signification de l’affichage « PV : xxx / xxx, B : xxx v » sur l’écran LCD, sont ces tensions DC pour chaque chaîne PV?

      PV : xxx / xxx sont la tension DC du panneau PV. Pour la machine Growatt 2 MPPT (Growatt3600MTL, Growatt4200MTL, Growatt5000MTL), il indique la tension DC de chaque MPPT. Pour 1 machine MPPT (Sungold1500, Sungold2000, Sungold3000, Sungold5000, Growatt1500, Growatt2000, Growatt3000, Growatt4400, Growatt5000), il s’affichera comme PV : xxx / 0. B : xxx v qui indique la tension du bus dans la ligne de bus du circuit de suralimentation de l’onduleur.

  • Comment puis-je connecter mes onduleurs à l’ordinateur via RS485?

      Étape 1 : Connectez les onduleurs en parallèle par la prise RS485, assurez-vous que Pin1 à Pin1 et Pin2 à Pin2. Étape 2 : Connectez un onduleur à l’ordinateur via RS-485. Un RS485 à RS232 est nécessaire. Étape 3 : configurez le logiciel ShineNet pour qu’il communique par port série.

  • Pourquoi ne puis-je pas connecter l’onduleur via RS232 ou RS485?

      Veuillez vérifier que votre fil RS232 est connecté directement, la longueur du câble est recommandée inférieure à 25 m. Assurez-vous que le câble fonctionne et fonctionne correctement. Si ce n’est pas le cas, vous devez changer le câble. Certaines séries d’adaptateur peuvent provoquer des problèmes de communication. Essayez d’utiliser un autre ordinateur ou ordinateur portable pour les tests. Si vous avez accès à un testeur / analyseur de bouclage de série de port, utilisez-le pour confirmer qu’il n’y a pas de problème avec le port / câble. Fin du câble. La plupart des câbles sont adéquats jusqu’à 15 mètres. Si vous avez un long câble, NE l’enroulez PAS, car cela peut augmenter la capacité, puis corrompre les données. S’il passe à proximité de nombreux câbles électriques ou de moteurs à inductance, tels que des machines à laver et des réfrigérateurs, ils peuvent également provoquer des interférences. Nous vous suggérons de limiter le câble à 15 mètres. Si vous utilisez un convertisseur RS232 vers USB, assurez-vous que le pilote a été installé correctement. Vérifiez l’état de série de port et le numéro COM dans Gestion des périphériques-> Port (COM et LPT). De plus, regardez l’écran de l’onduleur pour vous assurer que l’adresse COM de l’onduleur a été définie sur « Adresse COM : xx » (Adresse fixe, par exemple, Adresse COM : 01)

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